Agenda & afspraken
Verzetten & annuleren
Een afspraak verplaatsen of annuleren.
Dashboard › Agenda › klik op een afspraak
Plannen veranderen. Een afspraak verzetten of annuleren doe je direct vanuit de agenda.
Verzetten
Open de afspraak en pas datum, tijd, behandeling of medewerker aan. De klant kan automatisch een bijgewerkte bevestiging ontvangen.
Annuleren
- 1Open de afspraak in de agenda.
- 2Kies "Annuleren".
- 3Geef aan of de klant een annuleringsmail moet ontvangen.
Klanten doen het ook zelf
Klanten kunnen via de link in hun bevestigingsmail zelf verzetten of annuleren. Zie Zelfservice voor klanten.