Algemene Voorwaarden – boeknu.online

1. Identiteit van de ondernemer

boeknu.online is een handelsnaam van een eenmanszaak geregistreerd in Nederland.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen boeknu.online en de gebruiker (hierna: “klant”) met betrekking tot het gebruik van het online boekingsplatform boeknu.online.

3. De dienst

boeknu.online biedt een Software-as-a-Service (SaaS) platform waarmee zelfstandige ondernemers en kleine bedrijven in de wellness-, schoonheids- en fitnesssector online afspraken kunnen ontvangen. De dienst omvat onder meer:

Een persoonlijke boekingspagina voor het bedrijf
Een dashboard voor het beheren van afspraken, medewerkers en diensten
Automatische bevestigings- en herinneringsmails aan klanten
Beheer van recensies
Statistieken en omzetoverzicht

4. Abonnement en betaling

Het gebruik van boeknu.online vereist een betaald maandabonnement van €19,99 per maand (inclusief BTW). Betaling vindt plaats via automatische incasso, verwerkt door Mollie B.V.

Het abonnement wordt automatisch verlengd tenzij het tijdig wordt opgezegd. De klant is verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de betaalgegevens.

Bij niet-betaling behoudt boeknu.online het recht de toegang tot het platform te beperken of op te schorten.

5. Opzegging

De klant kan het abonnement op elk moment opzeggen via het dashboard onder “Abonnement”. Na opzegging blijft het platform toegankelijk tot het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.

6. Gratis proefperiode

Nieuwe gebruikers kunnen het platform gratis uitproberen. Na de proefperiode is activering van een betaald abonnement vereist om de dienst voort te zetten en de boekingspagina zichtbaar te houden.

7. Gebruiksregels

De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van het platform en garandeert dat de verstrekte informatie juist en volledig is. Het is niet toegestaan het platform te gebruiken voor onwettige doeleinden of op een manier die schade toebrengt aan boeknu.online of derden.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

boeknu.online streeft naar een hoge beschikbaarheid van het platform, maar kan geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Gepland onderhoud wordt zo veel mogelijk buiten piektijden uitgevoerd. boeknu.online is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbeschikbaarheid.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van boeknu.online is beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald. boeknu.online is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde omzet of gevolgschade.

10. Privacy en gegevensverwerking

boeknu.online verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De klant is zelf verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van zijn eindklanten. boeknu.online treedt op als verwerker en zal deze gegevens uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de dienst.

11. Klachten

Klachten over de dienst kunnen worden ingediend via info@boeknu.online. boeknu.online streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

12. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Wijzigingen

boeknu.online behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren via e-mail aangekondigd. Voortgezet gebruik van het platform na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.